Stipulazione del contratto
Prenotazione dei biglietti su bahn.de
Durante una prenotazione su bahn.de, la stipulazione di un contratto avviene nel momento in cui viene cliccata la voce "Esegui prenotazione" nella nostra pagina Informazioni di viaggio.
Selezionando il tasto "Esegui prenotazione" si procede alla prenotazione del biglietto. Una volta eseguita la prenotazione, il costo del biglietto online verrà addebitato sulla vostra carta di credito. In caso di pagamento con addebito, l’importo verrà prelevato dal vostro conto. Effettuare la prenotazione comporterà l’accettazione delle Condizioni generali di vendita di volta in volta applicate.
Indicazione importante:
Vi informiamo che il testo contrattuale relativo a un ordine/una prenotazione non viene da noi salvato. Potrete tuttavia stampare le Condizioni generali di vendita di volta in volta applicate oppure salvare sul vostro PC il file in PDF della versione completa "Condizioni di trasporto per viaggiatori da parte delle società di Deutsche Bahn AG". Inoltre, ad ogni ordine/prenotazione vi verrà inviata una mail di conferma. Allo stesso modo è possibile visualizzare ogni procedura di prenotazione attraverso la retrospettiva delle prenotazioni nel proprio login cliente.
Condizioni generali di vendita
Sul sito www.bahn.de vengono offerte svariate prestazioni di varia natura soggette a Condizioni generali di vendita diverse (in tedesco: Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB). Qui potrete reperire le Condizioni generali di vendita di volta in volta applicate (solo in tedesco).
Prenotazioni nella nostra area Vacanze
Nell’ambito della sua offerta turistica su www.bahn.de, Deutsche Bahn AG (DB AG) agisce unicamente da intermediario per voli, pacchetti “tutto compreso”, prenotazioni di hotel, noleggio auto, ecc. (qui di seguito denominati genericamente “viaggi”). DB AG non si occupa in prima persona dell’organizzazione di viaggi. In caso di prenotazione, il contratto riguardante il viaggio avrà luogo solo ed esclusivamente tra voi e l’operatore turistico in questione ovvero il fornitore del servizio. In merito a ciò, si rimanda alle relative Condizioni generali di vendita dell’operatore turistico oppure della compagnia aerea. È possibile che i prezzi, i prodotti e i servizi da voi scelti siano soggetti a disposizioni e limitazioni particolari.
Compilando i riquadri di immissione e concludendo la procedura, ci incaricate di agire come intermediario per un servizio di trasporto o di altro tipo, connesso allo svolgimento di un viaggio, forniti da un operatore turistico terzo. Il nostro obbligo contrattuale si limita ad agire da intermediario per i viaggi offerti e messi a disposizione. Lo svolgimento del viaggio prenotato, in quanto tale, non rientra tra i nostri obblighi contrattuali. Il contratto relativo alla prestazione in questione ha luogo al momento della ricezione di una conferma scritta da parte del relativo fornitore.